Nahajate se tukaj Uvod Vse o nakupu Vračilo in reklamacija
Reklamacija
Dobili ste blago in je nekaj narobe? Čimprej nas kontaktirajte prek e-maila na info@artalo.si in poiskali bomo rešitev.
Kako pravilno reklamirati blago
Napišite nam e-mail
V primeru, da nekaj ni v redu, napišite nam čimprej na e-mail.
Opis težave
Točno nam opišite težavo, ki ste jo pri ogledalu našli. Po potrebi priložite tudi fotografijo.
Čakajte na naš odgovor
Odgovor po e-mailu ali telefonu pričakujte najkasneje naslednji dan.
Reševanje pritožbe na daljavo ali potreba poslati blago
V primeru, da je treba blago poslati nazaj, je treba ogledalo previdno zaviti v embalažo tako, da ne pride do poškodbe med prevozom. K pošiljki priložite reklamacijsko poročilo.